| ¿Por qué es gratis? |
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| ¿Qué es factura electrónica? |
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| ¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario para Mis Facturas.net? |
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| ¿Son Proveedores Autorizados de Certificación de CFDI por el SAT? |
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| ¿Dónde puedo ver el Certificado Público de Proveedor Autorizado de Certificación? |
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| ¿Hay algún límite de facturas emitidas o recibidas? |
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| ¿Es seguro? |
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| Requisitos para facturar |
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| ¿Qué es la FIEL? |
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| ¿Cómo se tramita la FIEL? |
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| Al dar de alta mi Certificado de Sello Digital dentro de MisFacturas.net, me dice que es inválido. ¿Por qué? |
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| Ya me han enviado facturas electrónicas a mi cuenta en Mis Facturas.Net, pero no me llegan ¿Por que? |
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| ¿Dónde puedo encontrar información de los Servicios Premium? |
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| ¿Puedo enviar mis Comprobantes Fiscales Digitales por Internet vía correo electrónico? |
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| Cuando emito un Comprobante Fiscal Digital por Internet, ¿Qué archivos se generan? |
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| El archivo que se imprime en PDF, ¿es válido? |
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| ¿En la modalidad CFDI se envía reporte mensual al SAT? |
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| ¿Qué puedo hacer si la facturas no pasan la verificación? ¿no son válidas para deducir los impuestos correspondientes? |
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| ¿Por qué los textos de mis Comprobantes Fiscales Digitales por Internet emitidos aparecen de colores? |
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| Guías para tramitar los requisitos que pide el SAT |
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| ¿Qué RFC tengo que colocar para poder crear un CFDI al público en general o para alguien en el extranjero? |
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| ¿Qué puedo hacer si la facturas no pasan la verificación? ¿no son válidas para deducir los impuestos correspondientes? |
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| ¿Por qué no puedo modificar la información del cliente en Mis Facturas.Net? |
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| Si me dice que no puedo generar una factura y el SAT me acepto los sellos digitales ¿qué es lo que pasa? |
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| Entiendo que estoy listo para emitir CFDI pero no veo en el menú la opción para emitirlos. |
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| Al generar la factura me sale el error, "el RFC del emisor no tiene permitido generar Facturas Electronicas", ¿Qué debo hacer? |
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| ¿Por qué no aparece mi CURP en mis recibos de honorarios? |
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| ¿Cómo cancelo una cuenta? |
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| No puedo descargar el reporte mensual de Enero de 2011. Tiene estado 'no emision' ¿qué debo hacer? |
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| ¿Por qué es gratis? |
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| Gracias al esquema de monetización que tenemos, al éxito que ha tenido Mis Facturas.net y Tralix México, la compañía detrás de nosotros. Tenemos el compromiso con nuestros clientes de ofrecerles los servicios gratis. Tenemos las herramientas y recursos para proporcionar un servicio sin costo a pequeñas y medianas empresas que quieran comenzar a emitir CFDI. También queremos que las empresas mexicanas, tengan al alcance una forma de introducirse de manera fácil al esquema de facturación electrónica. Agradecemos tu preferencia y la mejor manera de hacerlo es ofrecer un producto de calidad completamente gratis. El servicio será gratuito permanentemente. ¿Y tú, ya abriste tu cuenta? |
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| ¿Qué es factura electrónica? |
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| La factura electrónica es un tipo de Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) que cumple con todos los requisitos legales del SAT y tiene los mismos efectos y alcances que una factura en papel.
Un Comprobante Fiscal Digita por Internet (CFDI) es un concepto que engloba otro tipo de documentos como son Notas de Crédito y Débito Electrónicas, Recibos de Honorarios y Arrendamiento Electrónicos y las Cartas Porte Electrónicas.
Más información
Factura Electrónica y Factura Electrónica Impresa
Existen dos formas reconocidas por el SAT para que una Factura Electrónica sea válida fiscalmente:
- Como un archivo digital en formato XML que cumpla con las reglas del Anexo 20 de la RMF
- Como una hoja de papel impresa que cumpla con las reglas de los artículos 29 y 29A del CFF
Características
- Íntegro
Garantiza que la información contenida queda protegida y no puede ser manipulada o modificada
- Auténtico
Permite verificar la identidad del emisor y el receptor del comprobante
- Verificable
La persona que emita un comprobante fiscal digital, no podrá negar haberlo generado
- Único
Garantiza no ser violado, falsificado o repetido al validar el folio, número de aprobación y vigencia del certificado de sello digital con el que fue sellado, puede validarse contra el informe mensual
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| ¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario para Mis Facturas.net? |
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| ¿Son Proveedores Autorizados de Certificación de CFDI por el SAT? |
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| ¿Dónde puedo ver el Certificado Público de Proveedor Autorizado de Certificación? |
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| ¿Hay algún límite de facturas emitidas o recibidas? |
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| No hay límite. Genera los CFDI que necesites durante el tiempo que seas usuario de Mis Facturas.net. Tienes espacio ilimitado para recepció. |
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| ¿Es seguro? |
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| Tralix es la empresa detrás de Mis Facturas.net, tenemos como clientes a diversas empresas de la lista de las 500 de Expansión que ya han confiado en nosotros. Puedes estar seguro que tus CFDI están en buenas manos. Además tendrás acceso a tu información en todo momento por si deseas descargarla y resguardarla por tus propios medios. |
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| Requisitos para facturar |
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- Tramitar la Firma Electrónica Avanzada (FIEL) obtenida del Sistema de Administración Tributaria (SAT).
- Tramitar al menos un Certificado de Sello Digital asociado a la matriz (pueden solicitarse más.)
- Llevar la contabilidad de su negocio en forma electrónica (Formatos de excel o similares).
- Contratar Mis Facturas.net o XSA dependiendo de las necesidades.
- En caso de contratar en modalidad Mis Facturas.net, presentar aviso de inicio de operaciones.
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| ¿Qué es la FIEL? |
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La Firma Electrónica Avanzada (FIEL) es una herramienta tecnológica que permite firmar de forma electrónica diversos documentos relacionados con el SAT, tal y como si se tratara de tu firma autógrafa.
Cuando se firma algún documento con la FIEL, el receptor del documento puede verificar que efectivamente fue firmado por la persona que dice haberlo hecho, y además se puede verificar que el documento no ha sido modificado desde su firma. Es por esto que el SAT la ha implementado en muchos de sus trámites con el propósito de hacerlos más ágiles.
Más información
En términos informáticos, la FIEL está diseñada con base en estándares internacionales de seguridad criptográfica de infraestructura de claves públicas (o PKI por sus siglas en inglés: Public Key Infrastructure) y se compone de las siguientes partes:
- La "clave pública (*.cer)", el cual es un archivo disponible en Internet para todo mundo y con la cual se verifica la autenticidad de la firma en los documentos firmados.
- La "clave privada (*.key)", que NO se debe compartir, y con la cual se firman los datos.
- La "contraseña de la clave privada", la cual junto con la clave privada, se usa para firmar los datos.
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| ¿Cómo se tramita la FIEL? |
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| Para solicitar su FIEL debe seguir los siguientes pasos: |
- Descarga del SAT última versión del programa Solcedi.
- Instálalo y selecciona la opción "Requerimiento de FIEL"
- Captura la información solicitada y genera tu archivo con extensión *.req y tu llave privada *.key.
- Almacena el archivo *.key en un lugar seguro y confidencial.
- Graba el archivo *.req en un dispositivo USB
- Llena e imprime por ambos lados (en una sola hoja) la Solicitud de certificado de Firma Electrónica Avanzada.
- Solicita una cita con la administración local del SAT y prepara los requisitos que debe llevar el día de tu cita, dependiendo si eres persona física o persona moral.
- No olvides llevar junto con los documentos requeridos, tu archivo *.req en un dispositivo USB
- Al final del trámite te entregarán en el dispositivo USB tu archivo *.cer de la FIEL.
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| Al dar de alta mi Certificado de Sello Digital dentro de MisFacturas.net, me dice que es inválido. ¿Por qué? |
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Este error quiere decir que tu Certificado de Sello Digital no se encuentra registrado como válido en los servicios del SAT. El SAT puede tardar hasta unas 72 horas para publicar los certificados nuevos.
Para tu protección, no podrás emitir ningún Comprobante Fiscal Digital por Internet hasta que podamos corroborar que tu Certificado de Sello Digital sea válido. Tralix verificará para tu comodidad automáticamente cada 8 horas, así que es bastante probable que en poco tiempo ya se encuentre autorizado y marcado como válido.
Sin embargo, cabe la posibilidad que efectivamente tu Certificado de Sello Digital sea incorrecto, muchas veces por error se da de alta la FIEL ya que son muy parecidos. Por favor revisa perfectamente que hayas introducido el Certificado de Sello Digital y no la FIEL u otro certificado. |
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Ya me han enviado facturas electrónicas a mi cuenta en
Mis Facturas.Net, pero no me llegan ¿Por qué? |
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| El buzón de Mis Facturas.Net sólo recibe archivos con extensión .xml, los cuales son válidos fiscalmente para el SAT. Cualquier otro archivo (.pdf, .doc, .txt, etc), incluyendo texto o imágenes, no se visualizará. Los archivos .xml llegan directamente a tu buzón de "Recibidos", pero en caso que tengan errores al ser creados, se enviarán al buzón de "Inválidos" y ahí podrás ver dónde está el problema. |
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¿Dónde puedo encontrar información
de los
Servicios Premium? |
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| ¿Puedo enviar mis Comprobantes Fiscales Digitales por Internet
vía correo electrónico? |
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| Sí, sólo es cuestión de introducir un correo válido en "E-mail Contacto" dentro de los datos del cliente o proveedor al que se le está emitiendo el CFDI. |
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Cuando emito un Comprobante Fiscal Digital por Internet,
¿Qué archivos se generan? |
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| Se crean 2 archivos, uno con extensión XML (es el fiscalmente válido para el SAT) y otro con extensión PDF (es el archivo para impresión). |
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| El archivo que se imprime en PDF, ¿es válido? |
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| Sí, el archivo que se genera en Mis Facturas.net contiene todos los elementos para ser válido porque es una representacion impresa del CFDI. |
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| ¿En la modalidad CFDI se envía reporte mensual al SAT? |
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| ¿Qué puedo hacer si la facturas no pasan la verificación? ¿no son válidas para deducir los impuestos correspondientes? |
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| No son válidas, se debe revisar la causa de que se le muestran en invalidos |
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| ¿Por qué los textos de mis Comprobantes Fiscales Digitales por Internet emitidos aparecen de colores? |
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Si los textos se muestran de manera habitual, quiere decir que el CFDI fue pagado.
Si se muestran en NEGRITAS, es que aún no ha sido pagada y no ha vencido la fecha de pago del CFDI.
Si se muestran en ROJO, indican que la fecha de pago del CFDI ha vencido.
Si aparecen en GRIS, indica que el CFDI está cancelado. |
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| Guías para tramitar los requisitos que pide el SAT |
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| ¿Qué RFC tengo que colocar para poder crear un CFDI al público en general o para alguien en el extranjero? |
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| El RFC Genérico para público en General es: XAXX010101000. Y el RFC para extranjero es: XEXX010101000 |
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| ¿Qué puedo hacer si la facturas no pasan la verificación? ¿no son válidas para deducir los impuestos correspondientes? |
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| No son válidas, se debe revisar la causa de que se le muestran en invalidos |
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¿Por qué no puedo modificar la información del cliente en
Mis Facturas.Net? |
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| Esto es porque ese RFC ya está como "Usuario Emisor" dentro del Sistema, y es por eso que sólo se puede agregar: "Alias", "Condiciones de Pago" y "E-mail Contacto". |
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| Si me dice que no puedo generar una factura y el SAT me acepto los sellos digitales ¿qué es lo que pasa? |
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| Son situaciones diferentes, el que el SAT otorgue el Sello no significa que pueda emitir. |
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| Entiendo que estoy listo para emitir CFDI pero no veo en el menú la opción para emitirlos. |
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| Debes seguir la guia para "Comenzar a Emitir". Al terminar, el sistema lo sacará de la sesión, por favor reingrese y comineze a emitir. |
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| Al generar la factura me sale el error, "el RFC del emisor no tiene permitido generar Facturas Electronicas", ¿Qué debo hacer? |
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| Es posible que su CSD aún no haya sido autorizado por el SAT, puede esperar o comunicarse con ellos para que puedan revisar el detalle. |
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| ¿Por qué no aparece mi CURP en mis recibos de honorarios? |
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| En el esquema de CFDI no es requisito que se muestre y MFN no tiene la opción para integrarlo. |
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| ¿Cómo cancelo una cuenta? |
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| Estando dentro de la sesión, en la parte superior debe dar un clic en "nombre@misfacturas.net", ahí se encuentra la opción para cancelar. |
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| No puedo descargar el reporte mensual de Enero de 2011. Tiene estado 'no emision' ¿qué debo hacer? |
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